Les codes QR, ou Quick Response codes, sont des outils de marketing numérique de plus en plus utilisés par les entreprises pour diverses applications. Leur popularité découle de leur polyvalence et de leur capacité à stocker une gamme variée d’informations accessibles via un simple scan à l’aide d’un smartphone. Dans ce contexte, examinons huit avantages et utilisations des codes QR pour les entreprises.
1 – Mise en œuvre simple et peu coûteuse :
Les QR codes offrent une solution facile à mettre en place et économique pour les entreprises. Par exemple, en 2020, 11 millions de ces codes ont été créés, témoignant de leur adoption répandue. Des outils en ligne gratuits ainsi que des applications mobiles permettent de les générer aisément, ce qui autorise les entreprises à les intégrer sans frais supplémentaires dans leurs stratégies marketing, emballages de produits et signalisations existantes, sans alourdir leur budget.
2 – Accès rapide et pratique aux informations :
Les QR codes offrent aux clients un accès instantané aux informations, améliorant leur expérience. Par exemple, pendant la pandémie de COVID-19, 47 % des personnes ont augmenté leur utilisation de ces codes. En scannant simplement le code avec leur smartphone, les clients peuvent accéder directement aux informations pertinentes, épargnant ainsi du temps et des efforts par rapport aux méthodes traditionnelles, ce qui renforce leur satisfaction et leur fidélité envers la marque.
3 – Engagement client amélioré :
Les QR codes stimulent l’engagement des clients en connectant les supports marketing hors ligne aux contenus en ligne. Par exemple, entre 2018 et 2020, l’utilisation de ces codes a augmenté de 19 %. En reliant ainsi les canaux de marketing physique et numérique, les entreprises atteignent leur public de manière innovante et excitante, augmentant ainsi leur visibilité et leur attractivité.
4 – Métriques traçables :
Les QR codes offrent des métriques traçables, permettant aux entreprises de collecter des données sur le comportement des utilisateurs. Par exemple, 32 % des scans de QR codes en 2021 étaient destinés à obtenir plus d’informations sur un produit ou un service. En personnalisant les codes pour inclure des informations de suivi, les entreprises peuvent ajuster leurs stratégies marketing en fonction des besoins et des préférences de leur public cible.
5 – Amélioration de la convivialité mobile :
Les QR codes sont spécifiquement conçus pour une utilisation sur mobile, offrant ainsi aux entreprises un moyen efficace de se connecter avec leurs clients. Alors que le nombre d’utilisateurs de smartphones devrait atteindre 7,6 milliards d’ici 2027, ces codes constituent un outil idéal pour renforcer la présence et l’accessibilité mobile de la marque.
6 – Processus de paiement rationalisés :
Les QR codes facilitent les paiements mobiles, offrant aux clients une méthode de paiement rapide et pratique. Par exemple, avec une valeur mondiale des transactions de paiement mobile estimée à 6,3 billions de dollars d’ici 2024, ces codes simplifient les transactions en magasin et en ligne, améliorant ainsi la satisfaction client et réduisant les temps d’attente.
7 – Sécurité renforcée :
Les QR codes peuvent être utilisés pour authentifier les produits, aidant ainsi à lutter contre la contrefaçon. Par exemple, dans une enquête menée par Packaging Digest, 75 % des propriétaires de marques ont signalé une augmentation de la contrefaçon. En utilisant des QR codes pour authentifier les produits, les entreprises protègent leur réputation et renforcent la confiance des consommateurs.
8 – Polyvalence et personnalisation :
Les QR codes peuvent être adaptés à diverses applications commerciales. Par exemple, selon une enquête de Deloitte, 45 % des utilisateurs américains de smartphones ont scanné un code QR pour accéder aux informations sur les produits. Que ce soit pour diriger les clients vers un site Web, des profils de médias sociaux ou pour fournir des informations de contact ou des offres spéciales, les QR codes peuvent être personnalisés pour répondre aux besoins spécifiques de l’entreprise et de son public.
Vous l’aurez compris, les QR codes offrent une multitude d’avantages pour les entreprises, représentant une opportunité précieuse pour renforcer l’engagement client, simplifier les processus commerciaux et protéger la réputation de la marque.
Chez Devadory, nous maîtrisons l’ensemble des aspects de cette technologie et sommes toujours prêts à collaborer avec nos clients pour explorer de nouveaux projets innovants.
En plus de nos services existants tels que QR Bottle et QR GuideBook, nous sommes ouverts à étudier des projets sur mesure qui tirent parti des QR codes pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise et de votre public cible.
N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos idées et commencer à créer des solutions numériques efficaces et personnalisées.